¿Cómo encontrar el centro de tratamiento adecuado para la adicción?

El caso de Jorge: Una realidad que viven cientos de personas y que Adictalia soluciona con su trabajo

Centros

5 minutos

15 de octubre • 2025

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Equipo Adictalia

Comité Editorial | [email protected]

Suena el teléfono de Mercedes.

“¿Quién es?”

“Buenas tardes, Mercedes. Le llamamos desde el centro donde está su hijo ingresado porque esta misma tarde va a regresar a casa. Dice que no aguanta más aquí.”
(No puedo más, es el tercer tratamiento que no le funciona) – piensa Mercedes. –

Jorge, hijo de Mercedes, lleva más de 20 años consumiendo cocaína. Ésta es la tercera vez que intenta tratar su enfermedad, y la tercera vez que abandona. Ambos están desesperados. Creen que ya nada va a funcionar. Ambulatorios, centros de ingresos, asociaciones de ayuda mutua, psicólogos privados… Sienten que todo el esfuerzo y sacrificio ha sido en balde. Mientras, la enfermedad de la adicción va ganando la partida poco a poco. Tanto él como su madre estaban desolados. Ambos pensaban: “igual es que nos falta algo y no estamos cayendo en qué es”.

De centro en centro, el impacto del desconocimiento en la adicción

De centro en centro: el impacto del desconocimiento en la adicción

La situación de Jorge y Mercedes no es excepcional: esto mismo les ocurre a muchas personas y familias que intentan mantener a raya esta enfermedad. Idas y venidas de centro en centro, de ambulatorio en ambulatorio, de psicólogo en psicólogo… Pero ninguno da con la clave para que su proceso de recuperación sea efectivo.

Que una persona no encuentre el recurso ideal para tratarse puede deberse a diversos motivos. En la enfermedad de la adicción influyen múltiples variables y, por tanto, hablar de una única causa o solución, sería reduccionista.

Esteban Alabajos, nuevo director de Adictalia y socio de grupo Esvidas, rompe una lanza en favor de Jorge y de todos aquellos que no encuentran la salida adecuada cuando tratan de recuperarse de su adicción. El nuevo director recala que “una persona difícilmente podrá escoger los recursos convenientes si no dispone de los conocimientos para determinar qué tipo de tratamiento necesita, o qué profesionales debe tener el centro para que pueda hacer un buen trabajo médico y terapéutico”.

Aunque, como bien hemos mencionado ya a lo largo de este mismo contenido, la situación de Jorge no es aislada. Un claro ejemplo es el caso de Paula; quién encontró el camino de la recuperación con la ayuda de Adictalia, pero antes de que ambos cruzaran sus caminos, desconocía sobre la enfermedad y las posibilidades de tratamiento: “Empecé a buscar centros y no tenía ni idea. En ese momento sientes mucha desconfianza e inseguridad porque no sabes cuál va a ser el mejor, qué tipo de tratamientos va a haber…”.

Otro caso de desconcierto fue el de Cristina y su familia. Ellos decidieron buscar un recurso para su hermano, casi a ciegas, movidos más por el corazón que por la cabeza. “Sabes que el problema de la adicción está ahí, pero cuando lo tienes en casa, no sabes por dónde empezar a buscar la salida”, confiesa Cristina

Al desconocimiento y la incertidumbre, se suma la apabullante oferta con la que las personas adictas y sus familias se encuentran. “En España existen muchos tipos de tratamientos y de centros. Pero si buscamos en Google, sólo vamos a encontrar los que económicamente puedan abordar una publicidad exitosa para aparecer en los primeros puestos de la lista”, explica Alabajos.

Sin embargo, el director de Adictalia alerta de que aparecer en los primeros resultados de la búsqueda “no significa que sean los más adecuados, ni que cumplan con las normativas y autorizaciones sanitarias correspondientes, o trabajen desde una mínima ética profesional”.

Cómo Adictalia transformó la búsqueda de un tratamiento eficaz

Jorge encontró por casualidad a Adictalia. Estaba sentado en el sillón de su casa viendo sus redes sociales cuando, de repente, apareció el perfil de Instagram de Adictalia. Inmediatamente, entró en la página web, donde vio que podía llamar sin coste alguno para recibir asesoramiento. “Mamá, mira esto. Por probar no perdemos nada”.

Fue en ese momento cuando llamaron al 900 525 727 y Bea, integradora social que forma parte del equipo terapéutico de Adictalia, valoró el caso de Jorge. “En esta valoración inicial, el equipo multidisciplinar de profesionales tiene en cuenta aspectos como: el contexto de consumo, la comorbilidad a nivel de salud mental, su situación personal y social, …”, explica Esteban.

La llamada duró más de media hora en la que barajaron la posibilidad de acceder a varios recursos. Los tres concluyeron que la mejor opción era ingresar de nuevo en un centro que cubría todas las necesidades de Jorge, pero esta vez lejos de la Comunidad Autónoma donde residía. “Desde ese enfoque biopsicosocial detectamos las necesidades terapéuticas de cada caso para poder definir el tipo de tratamiento más adecuado (ingreso, tratamiento ambulatorio, centro de día, …)”, añade el director.

Cristina, hermana de un adicto en recuperación que inició su tratamiento a través de Adictalia, recibió la misma ayuda que Jorge y Mercedes: “Me fueron informando, desde el máximo respeto y entendiendo el dolor que sentía. Eso se agradece mucho, porque en ese momento vas a ciegas. Me explicaron cómo funcionaba todo. Te ponen en el camino”.

También lo agradece Fidel, quien cree que, de no haber sido por esa llamada, “el consumo habría ido a más”. Y Paula: “Me entendieron, no me sentí juzgada. Fue la mano que me ayudó a dar el paso”.

Adictalia se topó en el camino de Jorge y Mercedes cuando todo parecía perdido. Fue como un faro para un barco que anda de travesía en el mar durante una noche de tormenta. Y, gracias al trabajo de sus profesionales, Jorge encontró el recurso idóneo para tratar su adicción.

La adicción se puede superar, con la ayuda adecuada.

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¿Por qué Adictalia logra encontrar el tratamiento ideal para cada persona?

El trabajo de Adictalia, y en especial el de Bea, fue crucial para encontrar el mejor recurso terapéutico para Jorge. Pero ¿por qué Adictalia ofrece siempre la opción que mejor se adapta a las necesidades de cada persona?

La clave está en un trabajo previo para confeccionar una gran base de datos “con la información de la mayoría de los tratamientos y centros de recuperación de adicciones que hay en España. Además de tener un conocimiento en profundidad de cada uno de ellos, así como de sus programas de tratamiento, su equipo médico, las actividades y talleres, …”, explica el nuevo director de Adictalia. Justamente eso es lo que Esteban cree que “diferencia a Adictalia de un simple directorio o de cualquier búsqueda que se pueda hacer en internet”.

Pero el éxito no se explica sólo por tener una buena base de datos, sino que a ello se suma “el trabajo que lleva a cabo el equipo terapéutico y los años de estudio del sector”, añade Esteban. Todo ello, explica el director, “permite conocer cuáles son los perfiles que mejor funcionan en cada uno de los centros”. Así se demuestra día a día en cada uno de los testimonios de nuestros pacientes y familiares codependientes, como Cristina, la hermana de un adicto en recuperación, paciente de Adictalia – quien cuenta cómo vive la familia la enfermedad de un ser querido y aporta claves esenciales, aprendidas durante el tratamiento de su hermano, para gestionar la relación con un familiar adicto”.

Independientemente del perfil de persona que llame, Adictalia va a encontrar una o varias opciones de tratamiento para ella, siempre teniendo en cuenta las características únicas de cada una. Porque, reconoce el director de Adictalia, “no todos los centros están preparados o son adecuados para todo tipo de personas”.